Эта ошибка может возникнуть из-за ряда причин. Варианты решения зависят от того, стоит ли у вас сетевая версия или локальная. Начнем с локальной, как с более простого случая.
Мы предлагаем Вам выполнить следующие действия. После каждой попытки, пожалуйста, попробуйте запустить 1С: Предприятие. Возможно, что проблема решится на первом же шаге, и тогда все последующие будут не нужны.
a)Перезагрузите компьютер, нажав Пуск->Завершение работы ->Перезагрузить компьютер ->ОК. Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем еще раз попробуйте запустить 1С.
b)Возможно, Вы забыли установить драйвер защиты при установке программы. Тогда Вам нужно запустить его, нажав Пуск ->Программы->1С: Предприятие 7.7->Установка драйвера защиты. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить 1С: Предприятие.
cПроверьте физическое наличие ключа на компьютере, может быть кто-то его задел и он выпал из компьютера. Для этого нужно добраться до задней стенки корпуса компьютера, туда, куда подключаются провода. Важно: крайне рекомендуется предварительно выключить компьютер. Ключ выглядит как брусок примерно 3х4х1 см. Скорее всего, он будет красного или белого цвета. Ключ вставляется в LPT порт (туда же, куда и принтер). В любом случае, вы сможете вставить ключ только в LPT порт. Важно: не нужно прилагать большую силу, усилия должны быть сравнимы с усилиями при поднятии стакана чая. Если ключ не входит в порт, не пытайтесь вставить его силой, так как либо это не ключ, либо вы вставляете его не в LPT порт. Лучше позовите человека, отвечающего в Вашей фирме за компьютеры, или позвоните нам. После того как Вы вставили ключ в порт, включите компьютер и попробуйте снова запустить 1С: Предприятие.
d)Иногда принтер и другая техника, поставленная «поверх» ключа может мешать его определению сервером защиты. Предварительно выключив компьютер и принтер, попробуйте отсоединить периферию (чаще всего принтер) от компьютера, оставив ключ на месте. Теперь включайте компьютер и попробуйте запустить 1С. Конечно, в этом случае, вы не сможете пользоваться отключенным устройством.
Если у Вас используется сетевая версия, и ключ расположен не на Вашем компьютере, то рекомендуется обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы и есть это человек, то мы можем посоветовать Вам выполнить следующие действия:
a)Проверьте то, что проблемный компьютер «видит» сервер, на котором находится ключ. Можно либо пропинговать сервер из командной строки, запустив программу ping с проблемного компьютера с именем компьютера-сервера в качестве параметра. Например, c: ping server1c. Либо Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение». Если выяснится, что проблемный компьютер не «видит» сервер, то понадобится провести стандартную проверку при сетевых проблемах. Рекомендуем начать с проверки целостности кабелей (нет обрывов), работоспособности хаба, работоспособности сетевой карточки (горит ли лампочка, успешна ли команда ping 127.0.0.1), кроме того, следует убедиться в наличии необходимых протоколов и правильности их настройки.
b)Убедитесь в том, что на компьютере с ключом запущена программа «Сервер защиты». Это программа необходима для работы клиентов 1С: Предприятие в сетевом варианте. Вы можете запустить ее, нажав Пуск ->Программ->1С: Предприятие 7.7-> Сервер защиты.
c)На каждом компьютере с 1С: Предприятие есть файл nethasp.ini, который по умолчанию находится в C:Program Files1Cv77BIN. В этом файле содержатся настройки программы, проверяющей наличие ключа в сети. Файл достаточно хорошо документирован, и Вы, наверняка, сможете разобраться в его структуре. Мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на строки используемых протоколов (возможно, там остался один IPX/SPX, который вообще в вашей сети не используется), время ожидание поиска ключа (при слабой сети программа может просто не успеть найти его) и ссылки на компьютер сервер (возможно, такого компьютера уже не существует, он перемещен или переименован).
Это произошло из-за того, что недоступна папка, в которой находится база 1С. Если база находится на Вашем компьютере, то, скорее всего, Вы ее куда-то переместили. Вспомните, перемещали ли Вы какие-либо каталоги (папки) в последнее время. Если Вы знаете точно, куда была перемещена база, или Вам кажется, что перемещенная недавно папка является базой, то при запуске 1С в диалоговом окне выберите кнопку «Изменить» (справа идут кнопки ОК, Отмена и следующая – «Изменить»). Укажите новый путь к базе и, нажав на кнопку ОК, запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если база находится не на вашем компьютере, а на удаленном сервере, то лучше обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы все же решили самостоятельно ликвидировать проблему, то, во-первых, необходимо проверить наличие сети между двумя компьютерами (Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение»). Во-вторых, нужно узнать местонахождение каталога с базой на сервере. После этого, кликнув на кнопку «Изменить» в диалоговом окне запуска 1С: Предприятие, выберите «Мое сетевое окружение»->Сервер, на котором находится база ->Укажите путь к базе.
Теперь еще раз попробуйте запустить 1С: Предприятие.
1С: Предприятие может запускаться в двух режимах: Монопольный и Разделенный. При монопольном режиме базу может открыть только один пользователь. Вышеуказанное сообщение показывает, на то, что кто-то уже вошел в монопольном режиме (возможно, это Вы), и теперь Вы пытаетесь использовать базу.
Первым делом нужно проверить свой компьютер. Посмотрите на панель задач (справа от кнопки «Пуск»), если Вы видите там надпись «1С: Предприятие», то щелкните по ней и закройте ее. Это был ранее запущенный экземпляр программы «1С: Предприятие». Запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если 1С: Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.
Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С: Предприятие немного, и они расположены недалеко друг от друга. Тогда можно подойти к каждому компьютеру и, выбрав пункт меню 1С: Предприятие Помощь ->О программе, Вы увидите в самой последней строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С: Предприятие на этом компьютере и запустить на своем. Скорее всего, проблема будет решена.
Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много, и их слишком долго обходить по одному. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С: Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи. Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, то можете заметить, что на одном из компьютеров запущено 1С: Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С: Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.
Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).
Здесь нет общего решения проблемы. Сначала убедитесь, что указан правильный путь к базе. Вы можете проверить это, взглянув на надпись в самом низу окна запуска 1С: Предприятие. Там должен значиться путь к базе (что-нибудь вроде C:1C). Если Вы не знаете, тот ли этот путь, то прочитайте ответ на вопрос «При запуске 1С: Предприятие программа не загружается и выдает сообщение вроде «Каталог базы не обнаружен C:1C». Если это не помогло, то попробуйте обратиться к человеку, отвечающему за компьютеры в Вашей фирме. Если Вам не к кому обратиться или выяснится, что путь указан правильно, но база, тем не менее, не запускается, то лучше обратиться к нам.
Для решения этой проблемы нужно запустить программу в монопольном режиме (поставьте галочку в поле «Монопольно» при запуске программы). Конечно, предварительно придется попросить всех пользователей выйти из 1С: Предприятие. На предложение восстановления индексных файлов нужно ответить утвердительно. Этот процесс может занять значительное количество времени, от 1-2 минут для баз в 5-10 мегабайт до порядка часа для больших баз. Если Вам не удается запустить систему в монопольном режиме, хотя Вы уверены, что все пользователи вышли из программы, то сначала проверьте свой компьютер, возможно, там осталась запущенная копия программы. Если и это не помогло, то попробуйте выключить клиентские машины (можно по одной, с проверкой после каждой). Вероятно, что одна из программ была некорректно завершена и не освободила базу.
В каталоге Вашей базы (путь к базе написан слева внизу в окне запуска) есть подкаталог Syslog. В этом каталоге лежит файл 1cv7.mlg, это и есть файл журнала. Переместите его в другой каталог; если Вы считаете, что файл журнала Вам не нужен, то можете его удалить. Главное - убрать файл журнала из этого каталога. При следующем запуске 1С: Предприятие должна успешно загрузиться и создать пустой файл журнала.
Данная проблема возникла из-за того, что Вам запрещена запись в каталог базы. 1С: Предприятие для запуска необходима запись в этот каталог. Чтобы исправить ситуацию с сервера, на котором находится база, выберите общий ресурс (диск или каталог с базой), щелкните правой кнопкой, выберите меню Свойства, вкладку Доступ, поставьте значение Полный (или переставить индикатор в «Открыть общий доступ к папке» для Windows 2000). Сохраните изменения, попробуйте запустить 1С: Предприятие еще раз.
Для того чтобы исправить эту ошибку кликните по иконке Мой компьютер-> Панель управления -> Языки и стандарты. Установите предложенное значение в «Русский» и перезагрузите компьютер.
Скопируйте файл 1Cv7.dd, который лежит в каталоге NEW_STRU вашей базы в каталог вашей базы. Например, если ваша база лежит в каталоге c:1Cbase, то нужно скопировать файл 1Cv7.dd из c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да». Если такого файла не существует в каталоге NEW_STRU не существует, но Вы знаете пароль на конфигурацию, то можно исправить проблемы, переименовав какой – либо объект метаданных самого в себя (например, в идентификаторе константы ОснФилиал стереть последнюю букву «л» и снова ее поставить). Сохраните конфигурацию.
Возможно, это происходит из-за того, что сканер антивируса проверяет все *.dbf и *.cdx файлы, которые хочет открыть 1С: Предприятие. Для решения проблемы нужно исключить проверку файлов этого типа (например, в программе «AVP Монитор» это называется «Исключить по маске»). Вы можете не опасаться проникновения вирусов из *.dbf файлов базы и индексных файлов, так как в них не могут содержаться вирусы.
Ответ на вопрос зависит от конфигурации 1С в которой Вы работаете. Попробуйте следующие варианты: - Верхнее меню справочника Номенклатура, кнопка Отчеты-Ведомость по товарам на складах. Отчет формируется для активного элемента справочника, показывает все движения товара (приход-расход) в разрезе складов. - Для конфигурации Бухгалтерия это оборотно-сальдовая ведомость по счету, на котором учитывается товар. - Меню Операции-Поиск ссылок на объекты. В верхнем табличном поле добавляем строку, выбираем тип Справочник Номенклатура, выбираем элемент. Нажимаем Найти, выводятся все документы в которых есть ссылка на этот элемент.
Предприятие должно иметь одну кассу, но если предприятие имеет большое количество подразделений, находящихся на различных территориях, то в тех предприятиях могут быть оборудованы кассы-филиалы.
Чтобы организовать аналитический учет по обособленным подразделениям, без образования юридического лица в 1С:Бухгалтерии необходимо: Меню "Предприятие" - "Настройка параметров учета" - При установке флага "Вести аналитический учет денежных средств по обособленным подразделениям" на счетах учета денежных средств в кассе будет использоваться субконто "Обособленные подразделения". Меню "Предприятие" - "Учетная политика" - "Учетная политика организаций", ставим признак "Вести учет денежных средств по обособленным подразделениям" Меню "Предприятие" - "Организации". Открываем Организацию, "Перейти" - "Обособленные подразделения" и добавляем новые элементы Перепроводим документы (возможно только кассовые ордера) за весь период.
После этого в кассовых ордерах появляется признак "По обособленному подразделению" и поле "Обособленное подразделение".
Платформа 1С:Предприятия специально создавалась таким образом, чтобы максимально упростить создание, модификацию и поддержку прикладных решений с точки зрения непосредственно программирования, и позволить разработчику сфокусироваться на наиболее серьезных вопросах автоматизации предметной области.
Прежде всего, следует разделить создание (или существенное развитие) сложных прикладных решений, и небольшие доработки, которые необходимо выполнять в конкретной организации. На практике специалист, не имеющий большого опыта в разработке (продвинутый пользователь, системный администратор) достаточно быстро осваивает основные приемы разработки в 1С:Предприятии и может выполнять доработку прикладного решения, и даже создавать прикладные решения, предназначенные для автоматизации различных участков деятельности предприятия.
Вместе с тем разработка серьезных тиражных или заказных прикладных решений, а также существенная доработка бизнес-логики при внедрении типовых решений, безусловно, требует профессионального уровня специалиста. По нашему мнению правильнее использовать не термин программист, а термин разработчик. При этом, в отличие от специалистов работающих с универсальными средствами программирования, разработчики решений на платформе 1С:Предприятия являются профессионалами прежде всего в сфере автоматизации экономической деятельности. Само средство разработки изолирует, насколько это возможно, разработчика от технических деталей, оставляя ему решение наиболее важных вопросов построения структур данных, обработки информации, построения интерфейса. Профессиональный рост специалистов направлен в сторону понимания принципов управления предприятиями, создания адекватных экономических моделей, построения сложных структур данных, реализации эффективных алгоритмов бизнес-логики, создания эргономичного интерфейса.
Сейчас уже очевидно, что сложилась вполне самостоятельная отрасль создания и внедрения экономических систем. В этой отрасли весьма высоко ценятся профессионалы, имеющие не только хорошие навыки в программировании, но и умеющие решать задачи, связанные с пониманием экономики
Информационная база 1С:Предприятия 8 представляет собой совокупность данных, доступ к которым должен осуществляться исключительно средствами 1С:Предприятия 8. Для этого технологическая платформа содержит механизм аутентификации пользователей и гибкие средства управления правами доступа к объектам, в том числе и на уровне отдельных записей и полей таблиц. Эти механизмы позволяют определить в конкретном прикладном решении необходимое количество ролей и назначить их пользователям прикладного решения.
Для того, чтобы обеспечить защиту данных от непосредственного использования механизмами, отличными от 1С:Предприятия 8, необходимо использовать клиент-серверный вариант 1С:Предприятия 8 и выполнить соответствующую настройку системы безопасности Windows.
Одним из преимуществ 1С:Предприятия 8 является использование 3-х уровневой архитектуры в клиент-серверном варианте работы. При использовании этой архитектуры пользователям не нужно иметь доступ к файловой системе компьютеров, на которых установлены сервер 1С:Предприятия 8 и сервер баз данных.
В клиент-серверном варианте работы клиентское приложение 1С:Предприятия обращается напрямую к приложению, являющемуся сервером 1С:Предприятия, используя механизм удаленного доступа к приложениям (COM+). Сервер 1С:Предприятия выполняет аутентификацию пользователя и предоставляет доступ к конфигурации и данным, расположенным на сервере баз данных. Информация на компьютерах, на которых установлены сервер баз данных и сервер 1С:Предприятия хранится в открытом виде, что является стандартным решением для 3-уровневых архитектур, так как доступ пользователей к этой информации не осуществляется.
Таким образом, для правильной настройки доступа пользователей в клиент-серверном варианте работы, следует запретить непосредственный, интерактивный и удаленный доступ пользователей к этим компьютерам, а также запретить доступ к файлам на этих компьютерах всем пользователям Windows кроме администратора и тех пользователей, от имени которых работают сервер баз данных и сервер 1С:Предприятия. Кроме этого системный администратор может использовать различные уровни защиты протоколов передачи данных между клиентскими приложениями и приложением сервера 1С:Предприятия, и между компьютером, на котором установлен сервер 1С:Предприятия и компьютером, на котором установлен сервер баз данных. Защита этих протоколов также обеспечивается стандартными средствами безопасности операционной системы.
Файловый вариант работы с информационной базой рассчитан на персональную работу одного пользователя или работу небольшого количества пользователей в локальной сети.
В этом варианте все данные информационной базы (конфигурация, база данных, административная информация) располагаются в одном файле. Такой вариант работы обеспечивает легкость установки и эксплуатации системы. При этом для работы с информационной базой не требуются дополнительные программные средства, достаточно иметь операционную систему и 1С:Предприятие 8.
Файловый вариант 1С:Предприятия 8 обеспечивает целостность информационной базы и простое создание резервных копий. Исключена ситуация, когда пользователь может по ошибке (например, при копировании информационной базы) перепутать различные файлы информационной базы и привести, таким образом, систему в неработоспособное состояние. Резервное копирование может осуществляться на файловом уровне, путем простого копирования файла информационной базы. При работе в файловом варианте, за счет использования механизма транзакций, платформа 1С:Предприятия 8 минимизирует риск нарушения целостности данных при сбоях компьютеров и локальной сети. В комплект поставки 1С:Предприятия 8 входит утилита, предназначенная для тестирования и исправления файла информационной базы после сбоев.
Однако, разумеется, использование клиент-серверного варианта обеспечивает большую надежность, так как в нем обеспечивается полная независимость записи данных на сервере от сбоев клиентских компьютеров и локальной сети.
Основными преимуществами работы в клиент-серверном варианте являются: высокая производительность при обработке больших объемов данных информационной базы; высокая параллельность при одновременной работе большого количества пользователей с одной информационной базой; возможность сосредоточить на сервере 1С:Предприятия 8 выполнение наиболее объемных операций по обработке данных; удобство администрирования и упорядочивание доступа пользователей к информационной базе; отсутствие доступа пользователей непосредственно к файловой системе серверов.
Платформа 1С:Предприятия 8 написана на MS Visual C++. При создании платформы использована собственная компонентная архитектура. Сервер 1С:Предприятия создан с использованием технологии COM+. Механизмы платформы содержат большое количество собственных технологических решений.
При работе в клиент-серверном варианте 1С:Предприятие 8 использует формат хранения данных MS SQL. Версия 8 значительно полнее использует возможности MS SQL Server для эффективной выборки информации, чем версия 7.7.
С одной стороны, механизм запросов ориентирован на максимальное использование MS SQL Server для выполнения расчетов и составления отчетов. С другой стороны, оптимизирован просмотр больших динамических списков, который теперь обеспечивается без выполнения большого количества обращений к базе данных. Это удобно, например, при интерактивной работе пользователя с большими справочниками или списками документов. При этом пользователю предоставляются возможности эффективного поиска, а также настройки отбора и сортировки.
Также следует сказать о том, что в клиент-серверном варианте транзакционные блокировки устанавливаются на уровне отдельных записей таблиц базы данных, и конкурентный доступ возникает только при обращении к логически связанным данным и не затрагивает данные, не связанные между собой с точки зрения бизнес-логики.
Прежде всего, следует понимать, что само по себе количество пользователей, одновременно работающих с информационной базой, не является абсолютным показателем. Всегда следует оценивать, какое количество документов обрабатывается пользователями, сколько строк содержат эти документы и насколько сложно построен учет в конкретном прикладном решении (сколько учетных механизмов затрагивается при отражении наиболее массовых хозяйственных операций, и какая в них поддерживается функциональность). Так же имеет смысл оценивать интенсивность работы пользователей.
При внедрении 1С:Предприятия 8 в организации с интенсивным документооборотом, как и при внедрении любой другой системы с большой предполагаемой нагрузкой, требуется очень серьезный и внимательный подход к выбору оборудования, распределению серверных ресурсов и т.д.
